科学化管理，是我们向国际化迈进的基石。
先进的管理体制是我们为客户提供高效、优质服务的有力保障。企业的知识产权是企业的最大财富，珍视企业的财富。“万分之一的出错率对客户就意味着百分之百的损失”，始终把管理进步作为发展的基础，业内领先的知识产权管理系统，引用最新管理标准，不断推陈出新，在业内创立全新的管理模式，从规范流程、部门协作、人员定责等多个角度确保了每一位客户都能够享受到最具专业化、高效率和全方位的服务。

合理的结构，保障团队的效率。
各部门科学合理的分工和配合成就了综合实力，以服务为点、流程为线、综合管理为面，构造出企业知识产权事务的解决方案，并通过细节的把握提高案件成功的可能性。

主动式服务，保障客户利益最大化。
摒弃行业内“客户提出需求→代理机构协助解决”的传统型被动式服务，秉着“以客户角度思考问题，以专家视角服务细节”的服务理念，创造性提出“从专业的角度，主动为客户发现问题、解决问题”的服务体系。在业内率先成立业务服务部，为每个客户建立详细的档案，安排专业人员提供“一对一”的主动式服务，保证我们对客户服务的延续性。并提供免费上门服务（包括知识产权咨询、传递文件、办理资助等），帮助企业建立知识产权战略规划，助力企业的战略发展。

独创的“专利+科技项目”解决方案，帮助中小企业成长。
拥有多名科技项目专家，有着多年科技项目申报从业经验。我们熟悉国家、上海市的各项科技创新优惠政策。在为我们的客户代理专利业务的同时，主动寻找适合我们客户的科技项目并助其申报，使企业能最大限度享受国家、地方政策优惠（无偿资助、减免税、贷款贴息、基金投资等）。在2009年，我们与合作伙伴一起，为数十家客户成功申请了“高新技术企业”、“科技型中小企业创新基金”、“高新技术成果转化”、“培育型科技小巨人企业”等多个项目，帮助客户解决资金问题，增强竞争力，帮助其成长。